/* ==========================================================================
   Reclamaciones Online · hoja de estilos
   Estilo inspirado en la plantilla «Insolan»: azul marino, verde lima y azul intenso.
   Tipografías: Poppins (titulares) + Jost (texto). Botones de llamada: naranja en píldora.
   ========================================================================== */

@font-face { font-family: 'Poppins'; font-style: normal; font-weight: 300; font-display: swap; src: url(../fonts/poppins-300.woff2) format('woff2'); }
@font-face { font-family: 'Poppins'; font-style: normal; font-weight: 500; font-display: swap; src: url(../fonts/poppins-500.woff2) format('woff2'); }
@font-face { font-family: 'Poppins'; font-style: normal; font-weight: 600; font-display: swap; src: url(../fonts/poppins-600.woff2) format('woff2'); }
@font-face { font-family: 'Poppins'; font-style: normal; font-weight: 700; font-display: swap; src: url(../fonts/poppins-700.woff2) format('woff2'); }
@font-face { font-family: 'Jost'; font-style: normal; font-weight: 300 700; font-display: swap; src: url(../fonts/jost-latin.woff2) format('woff2'); }

:root {
    --marino: #081340;          /* titulares */
    --marino-2: #102147;        /* barras y secciones oscuras */
    --marino-3: #0D1B3B;        /* tarjetas oscuras y barra legal */
    --lima: #91C330;            /* acento de la plantilla */
    --lima-hover: #82B225;
    --lima-texto: #649A16;      /* verde legible sobre blanco (titulares grandes) */
    --azul: #1A6BEA;
    --azul-hover: #1459C7;
    --azul-claro: #E9F1FE;
    --naranja: #EA580C;         /* botones de llamada */
    --naranja-hover: #C2410C;
    --texto: #5F6B78;
    --texto-claro: #B8C2D9;
    --gris: #F0F2F7;
    --linea: #E3E7EF;
    --blanco: #FFFFFF;

    --f-titulo: 'Poppins', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;
    --f-texto: 'Jost', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;

    --contenedor: 1200px;
    --margen: clamp(16px, 4vw, 36px);
    --seccion: clamp(70px, 8.5vw, 115px);
    --radio: 5px;
    --sombra: 0 20px 50px -18px rgba(8, 19, 64, .22);
    --sombra-suave: 0 10px 30px -14px rgba(8, 19, 64, .2);
    --nav-alto: 70px;
}

/* ---------- base ---------- */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; scroll-behavior: smooth; scroll-padding-top: 96px; }
body {
    margin: 0;
    font-family: var(--f-texto);
    font-size: 1.0625rem;
    line-height: 1.85;
    color: var(--texto);
    background: var(--blanco);
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
    text-rendering: optimizeLegibility;
    overflow-x: hidden;
}
img, svg, video { display: block; max-width: 100%; }
img { height: auto; }
a { color: var(--azul); text-decoration-thickness: 1px; text-underline-offset: 3px; }
a:hover { color: var(--azul-hover); }
p { margin: 0 0 1.1em; }
ul, ol { margin: 0 0 1.2em; padding-left: 1.25em; }
h1, h2, h3, h4 { font-family: var(--f-titulo); color: var(--marino); margin: 0 0 .55em; }
h1 { font-weight: 700; font-size: clamp(2.3rem, 5vw, 4.25rem); line-height: 1.12; letter-spacing: .01em; }
h2 { font-weight: 600; font-size: clamp(1.7rem, 3vw, 2.4rem); line-height: 1.25; }
h3 { font-weight: 600; font-size: clamp(1.15rem, 1.6vw, 1.3rem); line-height: 1.35; }
h4 { font-weight: 600; font-size: 1.05rem; line-height: 1.4; }
strong { color: var(--marino); font-weight: 600; }
:focus-visible { outline: 3px solid var(--azul); outline-offset: 3px; }
.ico { width: 1em; height: 1em; flex: none; fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 1.8; stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round; }
[hidden] { display: none !important; }
.solo-lectores { position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px; overflow: hidden; clip: rect(0, 0, 0, 0); white-space: nowrap; border: 0; }
.saltar { position: absolute; left: 16px; top: -60px; z-index: 300; background: var(--blanco); color: var(--marino); padding: 10px 16px; border-radius: var(--radio); font-weight: 600; }
.saltar:focus { top: 12px; }

.contenedor { width: 100%; max-width: calc(var(--contenedor) + 2 * var(--margen)); margin-inline: auto; padding-inline: var(--margen); }

/* ---------- titulares de sección (fino + primeras palabras en verde y negrita) ---------- */
.titulo-seccion {
    font-weight: 300;
    font-size: clamp(2rem, 4vw, 3.125rem);
    line-height: 1.28;
    letter-spacing: .01em;
    color: var(--marino);
}
.titulo-seccion .destacado { font-weight: 700; color: var(--lima-texto); }
.titulo-seccion--claro { color: var(--blanco); }
.titulo-seccion--claro .destacado { color: var(--lima); }
.titulo-seccion--medio { font-size: clamp(1.7rem, 3vw, 2.4rem); }
.antetitulo {
    display: inline-block;
    font-family: var(--f-titulo);
    font-weight: 600;
    font-style: italic;
    font-size: 1rem;
    color: var(--lima-texto);
    margin: 0 0 10px;
}
.entradilla { font-size: 1.1rem; max-width: 46em; }
.cabecera-seccion { margin-bottom: clamp(36px, 5vw, 56px); }
.cabecera-seccion--centro { text-align: center; max-width: 780px; margin-inline: auto; }
.cabecera-seccion--centro .entradilla { margin-inline: auto; }
.cabecera-seccion > :last-child { margin-bottom: 0; }

/* ---------- botones ---------- */
.boton {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: 10px;
    font-family: var(--f-texto);
    font-weight: 500;
    font-size: 1.05rem;
    line-height: 1.2;
    letter-spacing: .03em;
    text-decoration: none;
    padding: 16px 32px;
    border-radius: var(--radio);
    border: 1px solid transparent;
    cursor: pointer;
    transition: background-color .2s, color .2s, border-color .2s, transform .2s, box-shadow .2s;
    white-space: nowrap;
}
.boton .ico { width: 17px; height: 17px; }
.boton .ico--flecha { width: 13px; height: 13px; stroke-width: 2.6; }
.boton--lima { background: var(--lima); color: var(--marino); }
.boton--lima:hover { background: var(--lima-hover); color: var(--marino); }
.boton--azul { background: var(--azul); color: var(--blanco); }
.boton--azul:hover { background: var(--azul-hover); color: var(--blanco); }
.boton--linea { background: transparent; color: var(--marino); border-color: var(--marino); }
.boton--linea:hover { background: var(--marino); color: var(--blanco); }
/* botones de llamada: naranja, en píldora, grandes y en negrita para que destaquen */
.boton.boton--llamar {
    font-family: var(--f-titulo);
    background: var(--naranja);
    color: var(--blanco);
    border-radius: 999px;
    font-weight: 700;
    font-size: 1.17rem;
    letter-spacing: .01em;
    padding: 15px 30px;
    box-shadow: 0 12px 26px -12px rgba(234, 88, 12, .8);
}
.boton.boton--llamar:hover { background: var(--naranja-hover); color: var(--blanco); transform: translateY(-1px); }
.boton--llamar .ico { width: 20px; height: 20px; stroke-width: 2.2; }
.boton.boton--llamar.boton--grande { font-size: 1.25rem; padding: 18px 36px; }
@media (max-width: 420px) { .boton.boton--llamar.boton--grande { font-size: 1.17rem; padding: 16px 24px; } }
.boton-texto { background: none; border: 0; padding: 0; font: inherit; color: inherit; cursor: pointer; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }
.enlace-flecha {
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;
    font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: .95rem;
    text-decoration: none; color: var(--azul);
}
.enlace-flecha .ico { width: 13px; height: 13px; stroke-width: 2.6; transition: transform .2s; }
.enlace-flecha:hover .ico, a:hover .enlace-flecha .ico { transform: translateX(4px); }
.nota-grabacion { font-size: .82rem; line-height: 1.5; color: var(--texto); margin: 12px 0 0; }
.nota-grabacion a { color: inherit; }

/* ==========================================================================
   CABECERA (barra superior · cabecera blanca · barra de menú verde)
   ========================================================================== */
.barra-superior { background: var(--marino-2); color: var(--blanco); font-size: .9rem; }
.barra-superior__interior { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; min-height: 46px; gap: 20px; }
.barra-superior p { margin: 0; display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.barra-superior p .ico { width: 18px; height: 18px; color: var(--lima); }
.barra-superior ul { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; gap: 24px; }
.barra-superior a { color: var(--blanco); text-decoration: none; }
.barra-superior a:hover { color: var(--lima); }

.cabecera { background: var(--blanco); position: relative; z-index: 40; }
.cabecera__interior { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 24px; min-height: 104px; }

.marca { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; text-decoration: none; color: var(--marino); flex: none; }
.marca__icono { width: 40px; height: 46px; }
.marca__escudo { fill: var(--marino); }
.marca__interior { fill: var(--marino); stroke: var(--lima); stroke-width: 2.2; }
.marca__check { fill: none; stroke: var(--lima); stroke-width: 3.6; stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round; }
.marca__texto { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: 1.6rem; letter-spacing: -.025em; line-height: 1; }
.marca__texto span { color: var(--lima-texto); margin-left: 1px; }
.marca--clara { color: var(--blanco); }
.marca--clara .marca__escudo { fill: var(--lima); }
.marca--clara .marca__interior { fill: var(--lima); stroke: var(--marino-2); }
.marca--clara .marca__check { stroke: var(--marino-2); }
.marca--clara .marca__texto span { color: var(--lima); }

.cabecera__datos { display: none; gap: clamp(26px, 4vw, 60px); }
.dato-cabecera { display: flex; align-items: center; gap: 14px; margin: 0; line-height: 1.45; font-size: .95rem; }
.dato-cabecera > .ico { width: 30px; height: 30px; color: var(--marino); stroke-width: 1.4; }
.dato-cabecera span { display: grid; }
.dato-cabecera strong { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: .98rem; }
.dato-cabecera a { text-decoration: none; }
.cabecera__llamar { display: none; }
.cabecera__acciones { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.boton.cabecera__llamar-movil { padding: 10px 18px; font-size: 1.05rem; }
.boton-menu {
    display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
    width: 46px; height: 46px; border-radius: var(--radio);
    background: var(--marino-2); color: var(--blanco); border: 0; cursor: pointer;
}
.boton-menu .ico { width: 22px; height: 22px; }

/* barra de menú verde que se superpone al héroe */
.navegacion { display: none; position: relative; z-index: 35; height: 0; }
.navegacion__interior { display: flex; align-items: stretch; height: var(--nav-alto); position: relative; }
.menu-principal ul { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; align-items: stretch; height: 100%; }
.navegacion .menu-principal { flex: 1; background: var(--lima); }
.navegacion .menu-principal > ul > li > a {
    display: flex; align-items: center; gap: 7px; height: 100%;
    padding: 0 clamp(16px, 1.9vw, 30px);
    font-family: var(--f-titulo); font-weight: 500; font-size: .95rem;
    color: var(--marino); text-decoration: none;
    border-right: 1px solid rgba(8, 19, 64, .12);
    transition: background-color .2s;
}
.navegacion .menu-principal > ul > li > a:hover,
.navegacion .menu-principal > ul > li > a[aria-current="page"] { background: var(--lima-hover); }
.menu-principal .ico { width: 13px; height: 13px; stroke-width: 2.4; }
.navegacion__caja {
    flex: none; width: 290px; display: flex; align-items: center; gap: 14px;
    background: var(--azul); color: var(--blanco); text-decoration: none;
    padding: 0 24px; line-height: 1.35; font-size: .9rem;
}
.navegacion__caja:hover { background: var(--azul-hover); color: var(--blanco); }
.navegacion__caja span:last-child { display: grid; }
.navegacion__caja strong { color: var(--blanco); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: .98rem; }
.navegacion__icono { width: 44px; height: 44px; border-radius: 50%; background: var(--lima); color: var(--marino); display: grid; place-items: center; flex: none; }
.navegacion__icono .ico { width: 20px; height: 20px; stroke-width: 2.2; }

/* panel de tipos de reclamación */
.submenu { position: static; }
.submenu__panel {
    position: absolute; top: 100%; left: 0; right: 0;
    background: var(--blanco); color: var(--texto);
    box-shadow: var(--sombra); border-top: 4px solid var(--lima);
    padding: 30px 34px 22px;
    display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 26px;
    opacity: 0; visibility: hidden; transform: translateY(10px);
    transition: opacity .2s, transform .2s, visibility .2s;
}
.submenu:hover .submenu__panel, .submenu:focus-within .submenu__panel, .submenu.abierto .submenu__panel { opacity: 1; visibility: visible; transform: none; }
.submenu__grupo p { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: 1rem; color: var(--marino); margin: 0 0 10px; padding-bottom: 8px; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.submenu__panel ul { display: grid; gap: 0; height: auto; }
.submenu__panel a { display: flex; gap: 10px; align-items: center; font-size: .98rem; line-height: 1.35; color: var(--marino); text-decoration: none; padding: 7px 0; }
.submenu__panel a:hover { color: var(--azul); }
.submenu__panel a .ico { width: 18px; height: 18px; color: var(--azul); stroke-width: 1.8; }
.submenu__pie { grid-column: 1 / -1; display: flex; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; gap: 12px; padding-top: 14px; border-top: 1px solid var(--linea); }
.submenu__pie a { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: .9rem; color: var(--azul); padding: 0; }
.submenu__pie a .ico { width: 12px; height: 12px; stroke-width: 2.6; color: currentColor; }

/* barra fija al desplazarse (escritorio) */
.barra-fija {
    display: none;
    position: fixed; inset: 0 0 auto 0; z-index: 90;
    background: rgba(255, 255, 255, .98);
    box-shadow: 0 8px 30px -14px rgba(8, 19, 64, .35);
    transform: translateY(-110%); transition: transform .3s ease;
}
.barra-fija.visible { transform: none; }
.barra-fija__interior { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 20px; height: 76px; }
.barra-fija .marca__icono { width: 34px; height: 40px; }
.barra-fija .marca__texto { font-size: 1.35rem; }
.barra-fija .menu-principal > ul > li > a {
    display: flex; align-items: center; gap: 6px; height: 76px; padding: 0 clamp(8px, 1vw, 16px);
    font-family: var(--f-titulo); font-weight: 500; font-size: .92rem; color: var(--marino); text-decoration: none;
    border-bottom: 3px solid transparent;
}
.barra-fija .menu-principal > ul > li > a:hover, .barra-fija .menu-principal > ul > li > a[aria-current="page"] { border-bottom-color: var(--lima); }
.barra-fija .submenu__panel { left: var(--margen); right: var(--margen); }
.barra-fija .boton.boton--llamar { padding: 11px 22px; }

@media (min-width: 1100px) {
    .cabecera__datos { display: flex; }
    .cabecera__llamar { display: inline-flex; }
    .cabecera__acciones { display: none; }
    .navegacion { display: block; }
    .barra-fija { display: block; }
}
@media (max-width: 1099px) {
    .barra-superior { display: none; }
    .cabecera { position: sticky; top: 0; box-shadow: 0 6px 20px -14px rgba(8, 19, 64, .4); }
    .cabecera__interior { min-height: 72px; }
    .marca__texto { font-size: 1.35rem; }
    .marca__icono { width: 34px; height: 40px; }
}
@media (max-width: 480px) {
    .marca__texto { font-size: 1.12rem; }
    .marca__icono { width: 28px; height: 33px; }
    .marca { gap: 7px; }
    .cabecera__llamar-movil span { display: none; }
    .boton.cabecera__llamar-movil { padding: 11px 13px; }
    .cabecera__interior { gap: 10px; }
}
@media (max-width: 350px) { .marca__texto { font-size: 1rem; } }

/* menú móvil */
.menu-movil {
    position: fixed; inset: 0; z-index: 200;
    background: var(--marino-2); color: var(--blanco);
    padding: 20px var(--margen) 120px; overflow-y: auto;
    transform: translateX(100%); visibility: hidden;
    transition: transform .3s ease, visibility .3s;
}
.menu-movil.abierto { transform: none; visibility: visible; }
.menu-movil__cabecera { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; margin-bottom: 20px; }
.menu-movil .boton-menu { background: rgba(255, 255, 255, .1); }
.menu-movil ul { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.menu-movil > nav > ul > li { border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, .1); }
.menu-movil a { display: block; padding: 13px 0; color: var(--blanco); text-decoration: none; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 500; font-size: 1.08rem; }
.menu-movil details summary { list-style: none; cursor: pointer; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; padding: 13px 0; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 500; font-size: 1.08rem; }
.menu-movil details summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.menu-movil details summary .ico { width: 16px; height: 16px; transition: transform .2s; color: var(--lima); }
.menu-movil details[open] summary .ico { transform: rotate(180deg); }
.menu-movil details ul { padding: 0 0 12px 12px; border-left: 2px solid var(--lima); margin-bottom: 10px; }
.menu-movil details a { font-family: var(--f-texto); font-weight: 400; font-size: 1rem; padding: 7px 0; color: #D3DAEA; }
.menu-movil__llamar { margin-top: 26px; }
.menu-movil__llamar .boton { width: 100%; }
.menu-movil__llamar p { font-size: .85rem; color: var(--texto-claro); margin: 12px 0 0; text-align: center; line-height: 1.5; }

/* ==========================================================================
   HÉROE Y CABECERAS DE PÁGINA
   ========================================================================== */
.etiqueta-heroe {
    display: inline-block;
    background: rgba(16, 33, 71, .55);
    border-radius: 8px;
    padding: 9px 26px;
    font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-style: italic; font-size: 1.05rem; line-height: 1.5;
    color: var(--lima);
    margin: 0 0 22px;
    backdrop-filter: blur(2px);
}
.heroe {
    position: relative; overflow: hidden;
    min-height: min(92svh, 860px);
    display: flex; align-items: center;
    color: var(--blanco); background: var(--marino-2);
    padding: calc(var(--nav-alto) + 70px) 0 110px;
}
.heroe__fondo { position: absolute; inset: 0; }
.heroe__fondo img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; object-position: 62% 30%; }
.heroe__fondo::after {
    content: ''; position: absolute; inset: 0;
    background: linear-gradient(90deg, rgba(16, 33, 71, .9) 0%, rgba(16, 33, 71, .72) 42%, rgba(16, 33, 71, .35) 100%);
}
.heroe__contenido { position: relative; z-index: 1; }
.heroe h1 { color: var(--blanco); max-width: 15ch; margin-bottom: 22px; }
.heroe__texto { font-size: clamp(1.08rem, 1.4vw, 1.25rem); max-width: 40em; color: rgba(255, 255, 255, .9); margin-bottom: 34px; }
.heroe__acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 16px; align-items: center; }
.heroe__ventajas { list-style: none; padding: 0; margin: 36px 0 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px 30px; font-size: 1rem; }
.heroe__ventajas li { display: flex; align-items: center; gap: 9px; }
.heroe__ventajas .ico { width: 20px; height: 20px; color: var(--lima); stroke-width: 2.6; }
@media (max-width: 1099px) {
    .heroe { padding: 70px 0 80px; min-height: 0; }
    .heroe__fondo::after { background: linear-gradient(180deg, rgba(16, 33, 71, .78) 0%, rgba(16, 33, 71, .88) 100%); }
}
@media (max-width: 560px) {
    .heroe__acciones .boton { width: 100%; }
    .etiqueta-heroe { font-size: .95rem; padding: 8px 18px; }
}

.cabecera-pagina {
    position: relative; overflow: hidden;
    background: var(--marino-2); color: var(--blanco);
    padding: calc(var(--nav-alto) + 80px) 0 80px;
}
.cabecera-pagina__fondo { position: absolute; inset: 0; }
.cabecera-pagina__fondo img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; object-position: 50% 35%; }
.cabecera-pagina__fondo::after { content: ''; position: absolute; inset: 0; background: linear-gradient(90deg, rgba(16, 33, 71, .92) 0%, rgba(16, 33, 71, .74) 55%, rgba(16, 33, 71, .55) 100%); }
.cabecera-pagina__contenido { position: relative; z-index: 1; }
.cabecera-pagina h1 { color: var(--blanco); font-size: clamp(2rem, 4.2vw, 3.3rem); max-width: 22ch; margin-bottom: 16px; }
.cabecera-pagina__texto { font-size: clamp(1.05rem, 1.3vw, 1.2rem); max-width: 44em; color: rgba(255, 255, 255, .9); }
.cabecera-pagina__acciones { margin: 26px 0 0; }
.cabecera-pagina__meta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px 26px; font-size: .98rem; color: rgba(255, 255, 255, .9); }
.cabecera-pagina__meta span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; }
.cabecera-pagina__meta .ico { color: var(--lima); width: 18px; height: 18px; }
.migas { margin-top: 30px; }
.migas ol { list-style: none; margin: 0; padding: 9px 20px; display: inline-flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px 0; border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .5); font-size: .95rem; }
.migas li { display: inline-flex; align-items: center; }
.migas li + li::before { content: '→'; margin: 0 12px; color: var(--blanco); }
.migas a { color: var(--lima); text-decoration: none; }
.migas a:hover { text-decoration: underline; }
@media (max-width: 1099px) { .cabecera-pagina { padding: 60px 0 56px; } }
@media (max-width: 560px) { .cabecera-pagina__acciones .boton { width: 100%; } .migas ol { padding: 8px 14px; font-size: .88rem; } }

/* ==========================================================================
   SECCIONES
   ========================================================================== */
.seccion { padding: var(--seccion) 0; position: relative; }
.seccion--gris { background: var(--gris); }
.seccion__pie { margin-top: 46px; text-align: center; }
/* fondo azul marino con curvas de nivel */
.seccion--oscura {
    background-color: var(--marino-2);
    background-image:
        repeating-radial-gradient(ellipse at 12% 18%, transparent 0 26px, rgba(255, 255, 255, .035) 27px 28px),
        repeating-radial-gradient(ellipse at 88% 78%, transparent 0 30px, rgba(255, 255, 255, .03) 31px 32px);
    color: var(--texto-claro);
    padding-bottom: calc(var(--seccion) + 90px);
}
.seccion--oscura .entradilla { color: var(--texto-claro); }
/* fondo gris con mapa de puntos */
.seccion--mapa {
    background-color: var(--gris);
    background-image: radial-gradient(rgba(16, 33, 71, .08) 1.7px, transparent 2px);
    background-size: 13px 13px;
}
.seccion--mapa::before { content: ''; position: absolute; inset: 0; background: linear-gradient(90deg, var(--gris) 0%, rgba(240, 242, 247, .55) 30%, rgba(240, 242, 247, .55) 70%, var(--gris) 100%); }
.seccion--mapa > .contenedor { position: relative; }

/* ---------- presentación con cifras legales ---------- */
.presentacion {
    background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='120' height='104' viewBox='0 0 120 104'%3E%3Cpath d='M30 2h60l30 50-30 50H30L0 52z' fill='none' stroke='%23081340' stroke-opacity='.045' stroke-width='2'/%3E%3C/svg%3E");
    background-size: 120px 104px;
    background-position: right top;
}
.presentacion__cabecera { display: grid; gap: 10px 70px; margin-bottom: 50px; }
.presentacion__cabecera p { margin: 0; align-self: center; }
.presentacion__rejilla { display: grid; gap: 40px; align-items: center; }
.presentacion__lema { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; color: var(--marino); font-size: 1.08rem; line-height: 1.6; }
.presentacion__foto img { border-radius: 8px; width: 100%; aspect-ratio: 4 / 5; object-fit: cover; box-shadow: var(--sombra); }
@media (min-width: 900px) {
    .presentacion__cabecera { grid-template-columns: 1.1fr 1fr; }
    .presentacion__rejilla { grid-template-columns: 1fr 1fr 1fr; gap: 34px; }
}
.lista-check { list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 1.3em; }
.lista-check li { position: relative; padding-left: 32px; margin-bottom: 8px; }
.lista-check li::before {
    content: ''; position: absolute; left: 0; top: .42em; width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%;
    background: var(--lima) url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%23081340' stroke-width='3.4' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M20 6 9 17l-5-5'/%3E%3C/svg%3E") center / 12px no-repeat;
}
.cifras-legales { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 26px; }
.cifras-legales li { display: flex; align-items: center; justify-content: flex-end; gap: 22px; text-align: right; }
.cifras-legales strong { display: block; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: clamp(2.3rem, 3.4vw, 3.1rem); line-height: 1.1; color: var(--marino); letter-spacing: .01em; }
.cifras-legales li div span { display: block; font-size: .98rem; line-height: 1.5; max-width: 17em; margin-left: auto; }
.cifras-legales__icono { width: 86px; height: 86px; border-radius: 50%; background: var(--lima); color: var(--blanco); display: grid; place-items: center; flex: none; box-shadow: 0 0 0 8px rgba(145, 195, 48, .16); }
.cifras-legales__icono .ico { width: 36px; height: 36px; stroke-width: 1.6; color: var(--marino); }
@media (max-width: 899px) { .cifras-legales li { justify-content: flex-start; text-align: left; flex-direction: row-reverse; } .cifras-legales li div span { margin-left: 0; } }

/* llamada con círculo azul (plantilla: «Have any question? Give us a call») */
.llamada-circulo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 16px; text-decoration: none; color: var(--azul); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: 1rem; line-height: 1.45; margin-top: 10px; }
.llamada-circulo span:last-child { display: grid; }
.llamada-circulo strong { color: var(--marino); font-size: 1.35rem; font-weight: 700; text-decoration: underline; text-underline-offset: 4px; text-decoration-color: var(--lima); text-decoration-thickness: 2px; }
.llamada-circulo__icono { width: 62px; height: 62px; border-radius: 50%; background: var(--azul); color: var(--blanco); display: grid; place-items: center; flex: none; box-shadow: 0 0 0 7px var(--azul-claro); }
.llamada-circulo__icono .ico { width: 24px; height: 24px; }
.llamada-circulo:hover strong { color: var(--azul); }

/* ---------- tarjetas oscuras de tipos de reclamación ---------- */
.tarjetas-servicio { display: grid; gap: 30px; }
@media (min-width: 700px) { .tarjetas-servicio { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1000px) { .tarjetas-servicio { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.tarjeta-servicio { background: var(--marino-3); border-radius: 6px; overflow: hidden; text-align: center; display: flex; flex-direction: column; transition: transform .3s; }
.tarjeta-servicio:hover { transform: translateY(-6px); }
.tarjeta-servicio__foto img { width: 100%; aspect-ratio: 16 / 10; object-fit: cover; transition: transform .6s; }
.tarjeta-servicio__foto { overflow: hidden; display: block; }
.tarjeta-servicio:hover .tarjeta-servicio__foto img { transform: scale(1.05); }
.tarjeta-servicio__icono { width: 74px; height: 74px; border-radius: 50%; background: var(--lima); color: var(--marino); display: grid; place-items: center; margin: -37px auto 0; position: relative; z-index: 1; box-shadow: 0 0 0 6px var(--marino-3); }
.tarjeta-servicio__icono .ico { width: 30px; height: 30px; stroke-width: 1.7; }
.tarjeta-servicio__cuerpo { padding: 20px 28px 32px; }
.tarjeta-servicio h3 { margin-bottom: 10px; }
.tarjeta-servicio h3 a { color: var(--blanco); text-decoration: none; }
.tarjeta-servicio h3 a::after { content: ''; position: absolute; inset: 0; }
.tarjeta-servicio { position: relative; }
.tarjeta-servicio p { color: var(--texto-claro); font-size: 1rem; line-height: 1.7; margin: 0; }
.otros-tipos { margin-top: 50px; text-align: center; }
.otros-tipos p { color: var(--blanco); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; margin-bottom: 16px; }
.otros-tipos ul { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: center; gap: 12px; }
.otros-tipos a { display: inline-flex; align-items: center; gap: 9px; padding: 10px 20px; border-radius: 999px; border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .22); color: var(--blanco); text-decoration: none; font-size: .98rem; transition: background-color .2s, border-color .2s; }
.otros-tipos a:hover { background: rgba(145, 195, 48, .14); border-color: var(--lima); color: var(--blanco); }
.otros-tipos .ico { width: 18px; height: 18px; color: var(--lima); }

/* ---------- caja azul de misión que monta sobre la sección oscura ---------- */
.mision { margin-top: -90px; position: relative; z-index: 2; }
.mision__caja { display: grid; background: var(--azul); border-radius: 14px; overflow: hidden; box-shadow: var(--sombra); }
.mision__texto { display: flex; align-items: center; gap: 30px; padding: clamp(30px, 4vw, 54px); }
.mision h2 { color: var(--blanco); font-weight: 300; font-size: clamp(1.45rem, 2.5vw, 2.15rem); line-height: 1.4; margin: 0; }
.mision h2 strong { color: var(--blanco); font-weight: 700; }
.mision__icono { flex: none; width: 128px; height: 128px; border-radius: 50%; border: 2px dashed rgba(255, 255, 255, .45); display: grid; place-items: center; }
.mision__icono .ico { width: 80px; height: 80px; padding: 20px; border-radius: 50%; background: var(--lima); color: var(--marino); stroke-width: 1.7; box-sizing: content-box; width: 40px; height: 40px; }
.mision__foto img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; min-height: 220px; }
@media (min-width: 900px) { .mision__caja { grid-template-columns: 1.75fr 1fr; } }
@media (max-width: 600px) { .mision__icono { display: none; } }

/* ---------- pasos (estilo de los testimonios de la plantilla) ---------- */
.seccion-pasos__rejilla { display: grid; gap: 50px; align-items: center; }
@media (min-width: 1000px) { .seccion-pasos__rejilla { grid-template-columns: .9fr 1.25fr; gap: 70px; } }
.seccion-pasos__intro p { max-width: 30em; }
.pasos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 50px; }
.paso { display: grid; grid-template-columns: 150px 1fr; align-items: center; }
.paso__foto { position: relative; width: 150px; height: 150px; border-radius: 50%; padding: 8px; background: var(--blanco); box-shadow: 0 10px 30px -10px rgba(8, 19, 64, .3); z-index: 2; }
.paso__foto img { width: 100%; height: 100%; border-radius: 50%; object-fit: cover; }
.paso__numero { position: absolute; left: -14px; top: 50%; transform: translateY(-50%); width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; background: var(--azul); color: var(--blanco); display: grid; place-items: center; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: 1rem; box-shadow: 0 0 0 4px var(--blanco); }
.paso__cuerpo { position: relative; background: var(--gris); margin-left: -50px; padding: 36px 28px 24px 78px; border-radius: 4px; }
.paso__titulo { position: absolute; top: -21px; left: 46px; margin: 0; background: var(--lima); color: var(--marino); font-size: 1rem; font-weight: 600; padding: 8px 28px 8px 34px; border-radius: 0 999px 999px 0; }
.paso__cuerpo p { margin: 0; font-style: italic; font-weight: 500; color: #4D5866; line-height: 1.75; }
@media (max-width: 560px) {
    .paso { grid-template-columns: 1fr; }
    .paso__foto { width: 110px; height: 110px; margin-left: 18px; }
    .paso__cuerpo { margin: -30px 0 0; padding: 50px 22px 22px; }
    .paso__titulo { left: 140px; top: -50px; padding-left: 20px; border-radius: 999px; }
}

/* ---------- por qué llamarnos ---------- */
.por-que { display: grid; gap: 30px; }
@media (min-width: 1000px) { .por-que { grid-template-columns: 2fr 1.05fr; gap: 26px; } }
.por-que__fotos { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 20px; margin-bottom: 40px; }
.por-que__fotos img { width: 100%; aspect-ratio: 3 / 2; object-fit: cover; }
.por-que__detalle { display: grid; gap: 22px 30px; }
@media (min-width: 700px) { .por-que__detalle { grid-template-columns: 220px 1fr; } }
.pastillas-check { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 14px; align-content: start; }
.pastillas-check li { display: flex; align-items: center; gap: 12px; background: var(--blanco); padding: 13px 18px; font-style: italic; font-weight: 500; color: var(--marino); box-shadow: 0 8px 20px -14px rgba(8, 19, 64, .3); }
.pastillas-check .ico, .lista-pastillas .ico { width: 20px; height: 20px; padding: 3px; border-radius: 50%; background: var(--azul); color: var(--blanco); stroke-width: 3.2; box-sizing: content-box; width: 14px; height: 14px; }
.por-que__lateral { display: grid; grid-template-rows: auto 1fr; }
.caja-lima { background: var(--lima); padding: clamp(28px, 3.5vw, 40px); color: var(--marino); }
.caja-lima h3 { color: var(--marino); font-size: 1.55rem; font-weight: 700; }
.caja-lima p { color: var(--marino); }
.por-que__foto-lateral { width: 100%; height: 100%; min-height: 220px; object-fit: cover; }

/* ---------- asistente de reclamación ---------- */
.asistente { display: grid; gap: 30px; }
@media (min-width: 1000px) { .asistente { grid-template-columns: 1fr 1.15fr; align-items: start; } }
.asistente__opciones { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(150px, 1fr)); gap: 12px; }
.asistente__opcion {
    width: 100%; height: 100%; min-height: 92px;
    display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; justify-content: space-between; gap: 10px;
    text-align: left; padding: 14px 16px; cursor: pointer;
    background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 6px;
    font-family: var(--f-titulo); font-weight: 500; font-size: .93rem; line-height: 1.3; color: var(--marino);
    transition: border-color .2s, background-color .2s, box-shadow .2s, color .2s;
}
.asistente__opcion .ico { width: 26px; height: 26px; color: var(--azul); }
.asistente__opcion:hover { border-color: var(--azul); box-shadow: var(--sombra-suave); }
.asistente__opcion[aria-pressed="true"] { background: var(--marino-2); border-color: var(--marino-2); color: var(--blanco); }
.asistente__opcion[aria-pressed="true"] .ico { color: var(--lima); }
.asistente__resultado { background: var(--blanco); border-radius: 10px; box-shadow: var(--sombra); border-top: 5px solid var(--lima); padding: clamp(24px, 3vw, 36px); min-height: 100%; }
.asistente__vacio { display: flex; gap: 18px; align-items: center; color: var(--texto); }
.asistente__vacio .ico { width: 54px; height: 54px; padding: 13px; border-radius: 50%; background: var(--gris); color: var(--azul); box-sizing: content-box; width: 28px; height: 28px; }
.asistente__vacio p { margin: 0; display: grid; }
.asistente__ficha h3 { font-size: 1.45rem; margin-bottom: 18px; }
.asistente__bloques { display: grid; gap: 14px; margin-bottom: 22px; }
.asistente__bloque { display: grid; grid-template-columns: 42px 1fr; gap: 14px; align-items: start; }
.asistente__bloque > .ico { width: 42px; height: 42px; padding: 10px; border-radius: 50%; background: var(--azul-claro); color: var(--azul); box-sizing: border-box; }
.asistente__bloque--plazo > .ico { background: var(--lima); color: var(--marino); }
.asistente__bloque p { margin: 0; line-height: 1.6; }
.asistente__bloque strong { display: block; font-family: var(--f-titulo); font-size: .95rem; }
.asistente__documentos { list-style: none; padding: 0; margin: 4px 0 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.asistente__documentos li { background: var(--gris); padding: 4px 12px; border-radius: 999px; font-size: .9rem; color: var(--marino); }
.asistente__acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 14px 22px; align-items: center; padding-top: 20px; border-top: 1px solid var(--linea); }
.asistente__aviso { text-align: center; font-size: .9rem; margin: 26px auto 0; max-width: 46em; }
.asistente__sin-js { columns: 2; }

/* ---------- banda con foto y llamada (bloque «We're here to protect» de la plantilla) ---------- */
.banda-llamada { position: relative; overflow: hidden; color: var(--blanco); padding: clamp(70px, 8vw, 110px) 0; background: var(--marino-2); }
.banda-llamada__fondo { position: absolute; inset: 0; }
.banda-llamada__fondo img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; object-position: 50% 30%; }
.banda-llamada__fondo::after { content: ''; position: absolute; inset: 0; background: rgba(16, 33, 71, .82); }
.banda-llamada__interior { position: relative; display: grid; gap: 34px; align-items: center; }
@media (min-width: 900px) { .banda-llamada__interior { grid-template-columns: 1.5fr 1fr; gap: 60px; } }
.banda-llamada h2 { color: var(--blanco); font-weight: 700; font-size: clamp(1.9rem, 3.6vw, 3rem); line-height: 1.25; }
.banda-llamada p { color: rgba(255, 255, 255, .88); font-size: 1.1rem; max-width: 36em; margin: 0; }
.banda-llamada__accion { display: grid; justify-items: center; gap: 20px; text-align: center; }
.banda-llamada__circulo { width: 96px; height: 96px; border-radius: 50%; background: var(--lima); color: var(--marino); display: grid; place-items: center; position: relative; }
.banda-llamada__circulo .ico { width: 36px; height: 36px; stroke-width: 2; }
.banda-llamada__circulo::before, .banda-llamada__circulo::after { content: ''; position: absolute; inset: -14px; border-radius: 50%; border: 2px solid rgba(145, 195, 48, .45); animation: onda 2.4s ease-out infinite; }
.banda-llamada__circulo::after { animation-delay: 1.2s; }
@keyframes onda { from { transform: scale(.8); opacity: 1; } to { transform: scale(1.35); opacity: 0; } }
.banda-llamada .banda-llamada__nota { font-size: .85rem; color: rgba(255, 255, 255, .75); }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .banda-llamada__circulo::before, .banda-llamada__circulo::after { animation: none; } }

/* ---------- tarjetas del blog ---------- */
.tarjetas-blog { display: grid; gap: 30px; }
@media (min-width: 700px) { .tarjetas-blog { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1000px) { .tarjetas-blog { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.tarjeta-blog { position: relative; background: var(--blanco); box-shadow: 0 16px 40px -22px rgba(8, 19, 64, .35); display: flex; flex-direction: column; }
.tarjeta-blog__foto { position: relative; overflow: hidden; }
.tarjeta-blog__foto img { width: 100%; aspect-ratio: 3 / 2; object-fit: cover; transition: transform .6s; }
.tarjeta-blog:hover .tarjeta-blog__foto img { transform: scale(1.05); }
.tarjeta-blog__fecha { position: absolute; top: 20px; left: 20px; width: 64px; padding: 8px 0 7px; background: var(--lima); color: var(--marino); text-align: center; font-family: var(--f-titulo); font-size: .72rem; font-weight: 600; text-transform: uppercase; line-height: 1.1; border-radius: 4px; }
.tarjeta-blog__fecha strong { display: block; font-size: 1.45rem; font-weight: 600; line-height: 1.1; }
.tarjeta-blog__cuerpo { padding: 22px 28px 30px; flex: 1; display: flex; flex-direction: column; }
.tarjeta-blog__meta { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px 18px; font-size: .88rem; margin-bottom: 8px; }
.tarjeta-blog__meta span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.tarjeta-blog__meta .ico { width: 15px; height: 15px; color: var(--lima-texto); }
.tarjeta-blog h2, .tarjeta-blog h3 { font-size: 1.2rem; line-height: 1.4; margin-bottom: 10px; }
.tarjeta-blog h2 a, .tarjeta-blog h3 a { color: var(--marino); text-decoration: none; }
.tarjeta-blog h2 a::after, .tarjeta-blog h3 a::after { content: ''; position: absolute; inset: 0; }
.tarjeta-blog:hover h2 a, .tarjeta-blog:hover h3 a { color: var(--azul); }
.tarjeta-blog__cuerpo > p:not(.tarjeta-blog__meta) { font-size: .98rem; line-height: 1.7; }
.tarjeta-blog__flecha { margin-top: auto; width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%; background: var(--lima); color: var(--marino); display: grid; place-items: center; }
.tarjeta-blog__flecha .ico { width: 16px; height: 16px; stroke-width: 2.6; }

/* ---------- preguntas frecuentes ---------- */
.faq { display: grid; gap: 40px; }
@media (min-width: 1000px) { .faq { grid-template-columns: 1fr 1.7fr; gap: 70px; } .faq__lateral { position: sticky; top: 110px; align-self: start; } }
.faq__lateral .boton { margin-top: 6px; }
.preguntas { display: grid; gap: 14px; }
.pregunta { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 6px; transition: box-shadow .2s; }
.seccion--gris .pregunta { border-color: transparent; }
.pregunta[open] { box-shadow: var(--sombra-suave); }
.pregunta summary {
    list-style: none; cursor: pointer; position: relative;
    padding: 20px 64px 20px 24px;
    font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: 1.05rem; line-height: 1.45; color: var(--marino);
}
.pregunta summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.pregunta summary::after {
    content: ''; position: absolute; right: 20px; top: 50%; width: 30px; height: 30px; margin-top: -15px; border-radius: 50%;
    background: var(--gris) url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%23081340' stroke-width='2.6' stroke-linecap='round'%3E%3Cpath d='M12 6v12M6 12h12'/%3E%3C/svg%3E") center / 14px no-repeat;
    transition: transform .2s, background-color .2s;
}
.pregunta[open] summary::after { transform: rotate(45deg); background-color: var(--lima); }
.pregunta__respuesta { padding: 0 24px 8px; }
.pregunta__respuesta p { margin-bottom: 1em; }

/* ==========================================================================
   PÁGINAS DE DETALLE (tipos de reclamación y blog): barra lateral a la izquierda
   ========================================================================== */
.detalle { display: grid; gap: 40px; }
@media (min-width: 1000px) {
    .detalle { grid-template-columns: 310px 1fr; gap: 50px; align-items: start; }
    .detalle--blog { grid-template-columns: 1fr 330px; }
}
@media (max-width: 999px) { .detalle .lateral { order: 2; } }
.detalle__principal { min-width: 0; }
.lateral { display: grid; gap: 30px; }
.lateral__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: 1.35rem; color: var(--blanco); margin: 0 0 18px; line-height: 1.3; }
.lateral__titulo--oscuro { color: var(--marino); }
.lateral__azul { background: var(--azul); padding: 30px 26px; color: rgba(255, 255, 255, .92); }
.lateral__azul p { color: rgba(255, 255, 255, .92); }
.lateral__menu, .lateral__botones, .lateral__enlaces, .lateral__recientes, .lateral__categorias { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 10px; }
.lateral__menu a {
    display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px;
    background: var(--gris); color: var(--marino); text-decoration: none;
    padding: 13px 18px; font-size: .98rem; line-height: 1.35; transition: background-color .2s;
}
.lateral__menu a .ico { width: 16px; height: 16px; color: var(--azul); }
.lateral__menu a:hover { background: var(--blanco); }
.lateral__menu a[aria-current="page"] { background: var(--lima); color: var(--marino); font-weight: 500; }
.lateral__menu a[aria-current="page"] .ico { color: var(--marino); }
.lateral__tarjeta { background: var(--blanco); box-shadow: 0 16px 44px -20px rgba(8, 19, 64, .3); padding: 30px 26px; }
.lateral__telefono { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: 1.5rem; color: var(--marino); text-decoration: none; margin-bottom: 16px; }
.lateral__telefono .ico { width: 26px; height: 26px; color: var(--azul); }
.lateral .boton.boton--llamar { display: flex; width: 100%; }
.lateral__botones a { display: flex; align-items: center; gap: 10px; background: var(--lima); color: var(--marino); text-decoration: none; padding: 12px 16px; font-size: .95rem; line-height: 1.35; font-weight: 500; }
.lateral__botones a:hover { background: var(--lima-hover); }
.lateral__botones .ico { width: 18px; height: 18px; flex: none; }
.lateral__grabacion { font-size: .82rem; line-height: 1.5; margin: 12px 0 0; }
.lateral__azul--llamada .boton { margin-top: 4px; }
.lateral__enlaces a { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px; color: var(--marino); text-decoration: none; padding: 10px 0; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.lateral__enlaces a:hover { color: var(--azul); }
.lateral__enlaces .ico { width: 15px; height: 15px; color: var(--azul); }
.lateral__indice ol { margin: 0; padding-left: 1.2em; display: grid; gap: 6px; font-size: .95rem; line-height: 1.45; }
.lateral__indice a { color: var(--marino); text-decoration: none; }
.lateral__indice a:hover { color: var(--azul); text-decoration: underline; }
.reciente { display: grid; grid-template-columns: 72px 1fr; gap: 14px; align-items: center; text-decoration: none; }
.reciente img { width: 72px; height: 72px; object-fit: cover; }
.reciente strong { display: block; font-family: var(--f-titulo); font-size: .93rem; line-height: 1.35; }
.reciente time { font-size: .82rem; color: var(--lima-texto); }
.reciente:hover strong { color: var(--azul); }
.lateral__categorias a { display: flex; justify-content: space-between; color: var(--marino); text-decoration: none; padding: 8px 0; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.lateral__categorias a span { background: var(--gris); border-radius: 999px; padding: 0 10px; font-size: .85rem; }
@media (min-width: 1000px) { .detalle--blog .lateral { position: sticky; top: 100px; } }

.galeria { display: grid; gap: 16px; margin-bottom: 40px; }
@media (min-width: 640px) { .galeria { grid-template-columns: 2fr 1fr; } }
.galeria img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.galeria__grande img { aspect-ratio: 3 / 2; }
.galeria__pequenas { display: grid; gap: 16px; }
@media (max-width: 639px) { .galeria__pequenas { grid-template-columns: 1fr 1fr; } .galeria__pequenas img { aspect-ratio: 4 / 3; } }
.titulo-detalle { font-weight: 700; font-size: clamp(1.55rem, 2.6vw, 2.05rem); line-height: 1.3; margin-top: 0; }
.detalle__principal > p { font-size: 1.05rem; }
.detalle__caja { display: grid; gap: 30px; margin: 40px 0 50px; align-items: center; }
@media (min-width: 760px) { .detalle__caja { grid-template-columns: 1.15fr 1fr; } }
.detalle__caja h3 { font-size: 1.35rem; font-weight: 700; margin-bottom: 8px; }
.lista-pastillas { list-style: none; padding: 0; margin: 18px 0 0; display: grid; gap: 12px; }
.lista-pastillas li { display: flex; align-items: center; gap: 14px; background: var(--gris); padding: 14px 18px; font-style: italic; font-weight: 500; color: var(--marino); line-height: 1.4; }
.detalle__caja-foto { position: relative; }
.detalle__caja-foto img { width: 100%; aspect-ratio: 4 / 4.4; object-fit: cover; }
.detalle__caja-llamar { position: absolute; left: 16px; right: 16px; bottom: 16px; display: flex; align-items: center; gap: 12px; background: var(--naranja); color: var(--blanco); text-decoration: none; padding: 12px 18px; border-radius: 999px; font-family: var(--f-titulo); line-height: 1.25; font-size: .9rem; box-shadow: 0 12px 26px -12px rgba(234, 88, 12, .8); }
.detalle__caja-llamar:hover { background: var(--naranja-hover); color: var(--blanco); }
.detalle__caja-llamar .ico { width: 22px; height: 22px; stroke-width: 2.2; }
.detalle__caja-llamar span { display: grid; }
.detalle__caja-llamar strong { color: var(--blanco); font-size: 1.2rem; font-weight: 700; }
.ayuda { display: grid; gap: 22px; margin: 26px 0 60px; }
@media (min-width: 640px) { .ayuda { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1200px) { .ayuda { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.ayuda__item { background: var(--blanco); box-shadow: 0 16px 44px -22px rgba(8, 19, 64, .32); padding: 30px 26px 26px; transition: transform .3s; }
.ayuda__item:hover { transform: translateY(-4px); }
.ayuda__icono { width: 64px; height: 64px; border-radius: 50%; background: var(--azul-claro); color: var(--azul); display: grid; place-items: center; margin-bottom: 18px; }
.ayuda__icono .ico { width: 28px; height: 28px; stroke-width: 1.6; }
.ayuda__item h3 { font-size: 1.12rem; margin-bottom: 8px; }
.ayuda__item p { margin: 0; font-size: .98rem; line-height: 1.7; }
.independiente { display: flex; gap: 18px; align-items: flex-start; background: var(--gris); border-left: 4px solid var(--lima); padding: 22px 24px; margin-top: 40px; }
.independiente .ico { width: 30px; height: 30px; color: var(--lima-texto); }
.independiente p { margin: 0; }

.articulo__foto { position: relative; margin-bottom: 26px; }
.articulo__foto img { width: 100%; aspect-ratio: 16 / 9; object-fit: cover; }
.autoria { display: flex; gap: 16px; align-items: center; padding: 18px 0; margin-bottom: 26px; border-bottom: 1px solid var(--linea); font-size: .92rem; line-height: 1.5; }
.autoria__icono { width: 54px; height: 54px; border-radius: 50%; background: var(--gris); display: grid; place-items: center; flex: none; }
.autoria__icono .marca__icono { width: 26px; height: 30px; }
.autoria p { margin: 0; }
.autoria strong { display: block; font-family: var(--f-titulo); }

/* ---------- prosa ---------- */
.prosa { font-size: 1.0625rem; }
.prosa > :first-child { margin-top: 0; }
.prosa h2 { font-size: clamp(1.45rem, 2.3vw, 1.85rem); font-weight: 700; margin: 2em 0 .7em; }
.prosa h3 { font-size: 1.22rem; margin: 1.6em 0 .55em; }
.prosa ul:not([class]), .prosa ol:not([class]) { padding-left: 1.3em; }
.prosa li { margin-bottom: .45em; }
.prosa ul:not([class]) li::marker { color: var(--lima-texto); }
.prosa .lista-check li::before { top: .4em; }
.lista-pasos { list-style: none; counter-reset: paso; padding: 0; margin: 0 0 1.5em; display: grid; gap: 14px; }
.lista-pasos li { counter-increment: paso; position: relative; padding: 18px 20px 18px 74px; background: var(--gris); margin: 0; }
.lista-pasos li::before { content: counter(paso); position: absolute; left: 18px; top: 16px; width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%; background: var(--lima); color: var(--marino); display: grid; place-items: center; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; }
.nota { background: var(--azul-claro); border-left: 4px solid var(--azul); padding: 20px 24px; margin: 1.6em 0; }
.nota p:last-child { margin-bottom: 0; }
.nota__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--marino); margin-bottom: .35em; }
.nota--aviso { background: #FFF4EC; border-left-color: var(--naranja); }
.tabla-envoltorio { overflow-x: auto; margin: 1.6em 0; -webkit-overflow-scrolling: touch; }
.tabla { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .97rem; line-height: 1.55; min-width: 520px; }
.tabla th { background: var(--marino-2); color: var(--blanco); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; text-align: left; padding: 13px 16px; }
.tabla td { padding: 13px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linea); vertical-align: top; }
.tabla tbody tr:nth-child(even) td { background: #F8F9FC; }
.cifras { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(170px, 1fr)); gap: 16px; margin: 1.6em 0; }
.cifra { background: var(--marino-2); color: var(--texto-claro); padding: 22px 20px; border-bottom: 4px solid var(--lima); }
.cifra__valor { display: block; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: 1.75rem; line-height: 1.2; color: var(--lima); }
.cifra__texto { display: block; font-size: .95rem; line-height: 1.5; margin-top: 6px; color: var(--blanco); }
.modelo { border: 2px dashed #C7D0E0; background: #FBFCFE; padding: 22px 24px; margin: 1.6em 0; font-size: 1rem; }
.modelo__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--marino); text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; font-size: .82rem; }
.llamada-texto { display: grid; gap: 18px; align-items: center; background: var(--marino-2); color: var(--texto-claro); padding: 26px 28px; margin: 2em 0; border-radius: 8px; }
@media (min-width: 760px) { .llamada-texto { grid-template-columns: auto 1fr auto; } }
.llamada-texto__icono { width: 58px; height: 58px; border-radius: 50%; background: var(--lima); color: var(--marino); display: grid; place-items: center; }
.llamada-texto__icono .ico { width: 26px; height: 26px; }
.llamada-texto__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: 1.2rem; color: var(--blanco); margin-bottom: 4px; }
.llamada-texto p { margin: 0; color: var(--texto-claro); }
.llamada-texto .boton { width: 100%; }
.fuentes { margin-top: 2.4em; padding-top: 1.4em; border-top: 1px solid var(--linea); font-size: .95rem; }
.fuentes h2 { font-size: 1.15rem; margin-top: 0; }
.prosa .preguntas { margin-top: 10px; }

/* ---------- tarjetas claras de tipos ---------- */
.tarjetas-tipo { display: grid; gap: 24px; }
@media (min-width: 640px) { .tarjetas-tipo { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1000px) { .tarjetas-tipo { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
@media (min-width: 1200px) { .tarjetas-tipo:not(.tarjetas-tipo--tres) { grid-template-columns: repeat(4, 1fr); } }
.tarjeta-tipo { position: relative; background: var(--blanco); box-shadow: 0 16px 44px -22px rgba(8, 19, 64, .32); padding: 32px 26px 28px; display: flex; flex-direction: column; border-bottom: 3px solid transparent; transition: transform .3s, border-color .3s; }
.tarjeta-tipo:hover { transform: translateY(-5px); border-bottom-color: var(--lima); }
.tarjeta-tipo__icono { width: 70px; height: 70px; border-radius: 50%; background: var(--azul-claro); color: var(--azul); display: grid; place-items: center; margin-bottom: 20px; transition: background-color .3s, color .3s; }
.tarjeta-tipo:hover .tarjeta-tipo__icono { background: var(--lima); color: var(--marino); }
.tarjeta-tipo__icono .ico { width: 30px; height: 30px; stroke-width: 1.6; }
.tarjeta-tipo h2, .tarjeta-tipo h3 { font-size: 1.2rem; margin-bottom: 8px; }
.tarjeta-tipo h2 a, .tarjeta-tipo h3 a { color: var(--marino); text-decoration: none; }
.tarjeta-tipo h2 a::after, .tarjeta-tipo h3 a::after { content: ''; position: absolute; inset: 0; }
.tarjeta-tipo p { font-size: .98rem; line-height: 1.7; }
.tarjeta-tipo .enlace-flecha { margin-top: auto; }
.grupo-tipos + .grupo-tipos { margin-top: 70px; }
.grupo-tipos__cabecera { display: grid; gap: 6px 50px; margin-bottom: 30px; align-items: end; }
@media (min-width: 900px) { .grupo-tipos__cabecera { grid-template-columns: 1fr 1.2fr; } }
.grupo-tipos__cabecera h2 { margin: 0; }
.grupo-tipos__cabecera p { margin: 0; }

/* ---------- blog: índice ---------- */
.filtros-blog { list-style: none; padding: 0; margin: 24px 0 0; display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: center; gap: 10px; }
.filtros-blog a { display: inline-block; padding: 8px 20px; border-radius: 999px; background: var(--gris); color: var(--marino); text-decoration: none; font-size: .95rem; }
.filtros-blog a:hover { background: var(--lima); }
.blog-categoria + .blog-categoria { margin-top: 64px; }
.blog-categoria__titulo { font-size: 1.5rem; margin-bottom: 26px; display: flex; align-items: center; gap: 14px; }
.blog-categoria__titulo::before { content: ''; width: 34px; height: 4px; background: var(--lima); }

/* ---------- páginas genéricas ---------- */
.contenido-pagina { display: grid; gap: 50px; }
@media (min-width: 1000px) { .contenido-pagina { grid-template-columns: 1fr 340px; gap: 60px; align-items: start; } .contenido-pagina .lateral { position: sticky; top: 100px; } }
.contenido-pagina--estrecho { max-width: 860px; margin-inline: auto; display: block; }
.dos-columnas { display: grid; gap: 40px; align-items: center; }
@media (min-width: 900px) { .dos-columnas { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 60px; } }
.dos-columnas img { width: 100%; object-fit: cover; }
.ficha-empresa { background: var(--blanco); border-top: 5px solid var(--lima); box-shadow: var(--sombra-suave); padding: 26px 28px; }
.ficha-empresa__titulo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--marino); font-size: 1.1rem; }
.ficha-empresa__titulo .ico { width: 22px; height: 22px; color: var(--azul); }
.ficha-empresa dl { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 8px 18px; margin: 0; }
.ficha-empresa dt { font-weight: 600; color: var(--marino); }
.ficha-empresa dd { margin: 0; }
.tarjetas-contacto { display: grid; gap: 24px; }
@media (min-width: 760px) { .tarjetas-contacto { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.tarjeta-contacto { background: var(--blanco); box-shadow: 0 16px 44px -22px rgba(8, 19, 64, .32); padding: 34px 28px; text-align: center; }
.tarjeta-contacto .tarjeta-tipo__icono { margin-inline: auto; }
.tarjeta-contacto h2, .tarjeta-contacto h3 { font-size: 1.25rem; }
.tarjeta-contacto a:not(.boton) { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: 1.1rem; color: var(--marino); text-decoration: none; word-break: break-word; }
.tarjeta-contacto--destacada { background: var(--marino-2); color: var(--texto-claro); }
.tarjeta-contacto--destacada h2, .tarjeta-contacto--destacada h3 { color: var(--blanco); }
.tarjeta-contacto--destacada .nota-grabacion { color: var(--texto-claro); }
.tarjeta-contacto--destacada .tarjeta-tipo__icono { background: var(--lima); color: var(--marino); }
.mapa-texto { margin-top: 40px; }
.legal h2 { font-size: 1.4rem; margin-top: 1.8em; }
.legal h3 { font-size: 1.12rem; }
.pagina-404 { text-align: center; padding: var(--seccion) 0; }
.pagina-404 .grande { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: clamp(5rem, 14vw, 9rem); line-height: 1; color: var(--lima-texto); margin: 0; }
.valores { display: grid; gap: 24px; }
@media (min-width: 760px) { .valores { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1100px) { .valores { grid-template-columns: repeat(4, 1fr); } }

/* ==========================================================================
   PIE
   ========================================================================== */
.pie {
    background-color: var(--marino-2);
    background-image: repeating-radial-gradient(ellipse at 6% 30%, transparent 0 34px, rgba(255, 255, 255, .025) 35px 36px);
    color: var(--texto-claro); font-size: .98rem; line-height: 1.75;
}
.pie__rejilla { display: grid; gap: 40px; padding-top: clamp(60px, 7vw, 90px); padding-bottom: 60px; }
@media (min-width: 700px) { .pie__rejilla { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }
@media (min-width: 1100px) { .pie__rejilla { grid-template-columns: 1.25fr 1.25fr 1.1fr 1fr; gap: 44px; } }
.pie .marca { margin-bottom: 20px; }
.pie__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 600; font-size: 1.3rem; color: var(--blanco); margin: 0 0 22px; }
.pie a { color: var(--texto-claro); text-decoration: none; }
.pie a:hover { color: var(--lima); }
.pie__contacto { list-style: none; padding: 0; margin: 18px 0 0; display: grid; gap: 8px; }
.pie__contacto li { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; }
.pie__contacto .ico { width: 18px; height: 18px; color: var(--lima); margin-top: 5px; }
.pie__contacto a, .pie__contacto span { color: var(--lima); }
.pie__dos { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0 18px; }
.pie__lista { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 6px; font-size: .95rem; line-height: 1.45; }
.pie__lista li { position: relative; padding-left: 16px; }
.pie__lista li::before { content: ''; position: absolute; left: 0; top: .42em; border: 5px solid transparent; border-left-color: var(--lima); border-right-width: 0; }
.pie__lista--enlaces { margin-top: 18px; }
.pie__guias { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 16px; }
.pie__guia { display: grid; grid-template-columns: 64px 1fr; gap: 14px; align-items: center; padding-bottom: 16px; border-bottom: 1px solid rgba(255, 255, 255, .1); }
.pie__guia img { width: 64px; height: 64px; object-fit: cover; border-radius: 4px; }
.pie__guia strong { display: block; color: var(--blanco); font-family: var(--f-titulo); font-size: .92rem; line-height: 1.35; }
.pie__guia time { font-size: .82rem; color: var(--lima); }
.pie__col--llamada .boton { margin-top: 4px; }
.pie__grabacion { font-size: .82rem; line-height: 1.55; margin-top: 14px; }
.pie__grabacion a { text-decoration: underline; }
.pie__legal { background: var(--marino-3); font-size: .86rem; line-height: 1.6; }
.pie__legal-interior { display: grid; gap: 12px; padding-top: 22px; padding-bottom: 22px; }
@media (min-width: 1000px) { .pie__legal-interior { grid-template-columns: 1fr auto; align-items: center; gap: 30px; } }
.pie__legal p { margin: 0; }
.pie__legal ul { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px 18px; }
@media (max-width: 1099px) { .pie { padding-bottom: 80px; } }

/* ---------- barra fija de llamada (móvil) ---------- */
.llamada-fija { display: none; }
@media (max-width: 1099px) {
    .llamada-fija { display: block; position: fixed; left: 0; right: 0; bottom: 0; z-index: 80; padding: 10px var(--margen) calc(10px + env(safe-area-inset-bottom)); background: rgba(16, 33, 71, .96); box-shadow: 0 -8px 24px -12px rgba(0, 0, 0, .4); }
    .llamada-fija .boton { display: flex; width: 100%; }
}

/* ---------- aviso de cookies ---------- */
.cookies {
    position: fixed; left: 16px; right: 16px; bottom: 16px; z-index: 150; max-width: 460px;
    background: var(--blanco); border-top: 4px solid var(--lima); box-shadow: 0 20px 60px -20px rgba(8, 19, 64, .5);
    padding: 22px 24px; font-size: .92rem; line-height: 1.6;
}
@media (max-width: 1099px) { .cookies { bottom: 84px; } }
.cookies__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--marino); margin-bottom: 6px; }
.cookies__botones { display: flex; gap: 10px; margin-top: 14px; }
.cookies__botones button { flex: 1; padding: 11px 16px; font: inherit; font-weight: 600; border-radius: var(--radio); cursor: pointer; border: 1px solid var(--marino); background: var(--blanco); color: var(--marino); }
.cookies__botones button[data-consentimiento="aceptar"] { background: var(--marino); color: var(--blanco); }

/* ---------- animación de aparición ---------- */
.js .aparecer { opacity: 0; transform: translateY(26px); transition: opacity .7s ease, transform .7s ease; }
.js .aparecer.visible { opacity: 1; transform: none; }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
    html { scroll-behavior: auto; }
    .js .aparecer { opacity: 1; transform: none; transition: none; }
}
@media print {
    .barra-superior, .navegacion, .barra-fija, .llamada-fija, .cookies, .banda-llamada, .menu-movil { display: none !important; }
}

/* ---------- página de preguntas: separación entre grupos ---------- */
.faq .preguntas + h2 { margin-top: clamp(44px, 6vw, 64px); }
.faq__lateral .lateral__indice { margin-top: 28px; }